Manual de uso y preguntas frecuentes
Guía breve de la demo. Los datos son de ejemplo y los cambios no se guardan al recargar.
Primeros pasos
- 1Arriba del Panel, los indicadores cuentan las obligaciones vigentes, próximas a vencer, con incidencia, vencidas y pendientes de verificar; aparte, los mantenimientos preventivos, que no cuentan en el %. Pulsa uno para ver su lista filtrada.
- 2Debajo verás una tarjeta por área con su porcentaje de cumplimiento y su nivel: Óptimo, Atención, Crítico o Sin datos suficientes. Pulsa una tarjeta para ver las subáreas y las obligaciones del área.
- 3Más abajo aparecen las áreas en Atención o Crítico con sus obligaciones más urgentes, el cumplimiento global, las noticias y las próximas acciones.
- 4Pulsa el nombre de la empresa, arriba a la derecha, para ver su tipología y sus centros; cada centro lleva a su página. Los centros también están en el menú lateral. Desde ahí también llegas a «Usuarios y permisos», un ejemplo de perfiles que en la demo no restringe nada.
- 5La campana de arriba abre la lista de avisos; el número rojo cuenta los nuevos.
- 6El botón redondo de abajo a la derecha es el asistente IA. De momento solo muestra «Próximamente».
Consultar obligaciones y vencimientos
- 1Entra en Obligaciones. La lista va ordenada por estado (vencidas, atención, próximo vencimiento, pendientes de verificar y vigentes) y, dentro de cada estado, por fecha de vencimiento.
- 2Filtra con los botones de área y de estado, con los desplegables de centro, tipo (reglamentaria o interna o preventiva) y subárea (aparece al elegir un área), o busca por obligación o equipo.
- 3Pulsa una obligación para abrir su ficha. Arriba a la derecha ves su estado.
- 4La ficha tiene cuatro bloques: Ficha (centro, equipo, tipo, periodicidad, última realización, próximo vencimiento, responsable…), Acción necesaria, Documentos vinculados e Historial.
- 5En «Instalación o equipo» pulsa el nombre del equipo para abrir su ficha, con sus obligaciones, documentos e historial. También puedes llegar desde «Equipos» del menú.
Subir y clasificar documentos
- 1En Documentos puedes filtrar por tipo, centro, estado de validación o carácter, o buscar por nombre.
- 2Pulsa «Subir documento». El formulario pide fichero, nombre, centro, área, subárea, equipo, tipo, carácter, fechas, obligaciones vinculadas y observaciones. Ningún campo es obligatorio.
- 3Lo que no clasifiques queda como «Sin clasificar» y lo completa CYMEX al validarlo. El documento nuevo aparece arriba de la lista con el estado «Pendiente».
- 4CYMEX valida cada documento: queda Validado o Rechazado, y si se rechaza se muestra el motivo.
- 5Cada documento indica su versión. Si hay varias, la lista muestra la última y debajo «Versiones anteriores».
- 6«Abrir» y «Descargar» solo aparecen cuando el PDF existe. En la demo no se suben ficheros ni se guardan los cambios al recargar.
Consultar el calendario
- 1Cada día del mes muestra sus eventos: con el título en pantallas grandes y con puntos de color en móvil.
- 2Hay tres tipos de evento: Vencimiento (con el color del estado de la obligación), Acción (naranja) y Realizada (con un check).
- 3Filtra por área, centro, estado o tipo de evento. Cambia de mes con las flechas.
- 4Pulsa un día para ver solo sus eventos en el listado; púlsalo otra vez para volver a todo el mes.
- 5Pulsa un evento del listado para abrir la ficha de su obligación.
Gestionar avisos y acciones
- 1La campana muestra cuántos avisos son nuevos. Púlsala para abrir la lista.
- 2Cada aviso tiene un estado: Nuevo, Visto, Pendiente de actuación o Resuelto o atendido. En la demo los avisos salen de los datos: obligaciones vencidas, próximas a vencer o con incidencia, documentos rechazados y documentos validados en los últimos 30 días.
- 3Púlsalo para abrir su obligación o su documento. Si era Nuevo, pasa a Visto; si estaba Pendiente de actuación, sigue pendiente hasta que lo marques como atendido. Cuando un aviso se ha visto o atendido, muestra quién lo hizo y cuándo.
- 4«Marcar como atendido» pasa el aviso a Resuelto o atendido: se queda al final de la lista, atenuado. «Marcar todo como leído» pasa a Visto los avisos nuevos. En la demo no se guarda: al recargar vuelven a su estado inicial.
- 5En la ficha, «Acción necesaria» muestra la acción abierta con su fecha límite, o «Ninguna». Las acciones también salen en las próximas acciones del Panel y en el Calendario.
- 6«Programar inspección» solo muestra un mensaje: en la demo no se programan inspecciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa cada color?
Verde (Vigente): cumplida y sin vencimiento próximo. Azul (Próximo vencimiento): sigue vigente, cuenta como cumplida y vence pronto. Naranja (Atención): cumplimiento incompleto. Rojo (Vencida): ha pasado el plazo. Gris (Pendiente de verificar): todavía no se ha verificado si se cumple (aunque haya pasado el plazo), o no es aplicable.
¿Cómo se calcula el porcentaje de cumplimiento?
Son las obligaciones reglamentarias acreditadas y validadas dividido entre las reglamentarias aplicables evaluadas (acreditadas o incompletas), todas con el mismo peso; las internas o preventivas y las «No aplicable» no cuentan. En la demo el nivel es Óptimo desde el 85 %, Atención desde el 70 % y Crítico por debajo.
¿Por qué aparece «Sin datos suficientes»?
Porque no hay ninguna obligación reglamentaria aplicable y evaluada con la que calcular el porcentaje. Falta de información no es incumplimiento.
Si un documento está validado, ¿la obligación está cumplida?
No: un documento validado no equivale a una obligación cumplida. Para contar en el porcentaje, la obligación debe estar acreditada, sin vencer y con un documento acreditativo validado y vigente.
¿Qué pasa con un documento subido sin clasificar?
Se sube igual, porque ningún campo es obligatorio, y queda como «Sin clasificar» y en estado «Pendiente». No se vincula a ninguna obligación ni cambia ningún estado hasta que CYMEX lo complete y lo valide (en la demo no se guarda).
¿Quién valida los documentos?
CYMEX valida cada documento. Si lo rechaza, el documento muestra el motivo y aparece un aviso en la campana.
¿Por qué un mantenimiento interno sale en el calendario pero no cuenta?
El calendario muestra los vencimientos de las obligaciones con fecha, también las internas o preventivas, para que puedas planificarlas. El porcentaje solo cuenta las reglamentarias, así que las internas no lo modifican.
¿Qué es un documento informativo?
Es un documento que no acredita ninguna obligación, como el manual de uso de un sistema. No caduca y no cuenta como evidencia para el porcentaje; se distingue con el filtro «Carácter».
¿Qué pasa con las versiones anteriores de un documento?
Se conservan. La lista muestra la versión más reciente y, debajo, las anteriores con su número y su fecha.
¿Cómo funciona el mantenimiento por horas?
Se controla con un contador de horas que se lee a mano, sin sensores: la ficha muestra el umbral, la última lectura y su fecha. Pasa a vencida cuando una lectura alcanza el umbral, y sin lectura no se marca como vencida (en la demo no se pueden introducir lecturas).
¿Cuándo una obligación se pone en azul?
Cuando está acreditada y le quedan 30 días o menos para vencer. Es el plazo de la demo, pendiente de confirmar con CYMEX. Si tiene su documento acreditativo validado, sigue contando como cumplida hasta que vence.
¿Qué significa «Próximamente»?
Marca lo que todavía no está disponible en la demo: Normativa, Subvenciones y el asistente IA. Esas pantallas solo muestran el aviso, sin contenido.